Toda profissão tem seus desafios, mas o que faz um agente de viagens especial é sua paixão por resultados incríveis. Viajantes por natureza, eles buscam as melhores soluções para seus clientes, consequentemente, planejando e executando a viagem perfeita.
Mas sabia que suas atividades são muito mais complexas do que você imagina? Por isso, entenda o que faz um agente de viagens e sua importância para o sucesso das suas férias. Aproveite também para conhecer mais a fundo a incrível rotina de uma agência de viagens.
Você sabe o que faz um agente de viagens?
Com uma rotina corrida, o celular de um agente de turismo não para de notificar novas mensagens. Afinal, são muitos pedidos de orçamento ou até mudanças em roteiros. Certamente não podem faltar novos desejos de viagem e até mesmo aqueles probleminhas que podem acontecer.
Além de dar conta de todas as demandas dos seus clientes, eles também têm que encontrar tempo para ajudar outros grupos ou viajantes individuais a realizarem o seu sonho: a viagem perfeita. Conheça algumas atividades principais e entenda o que faz um agente de viagens.
Com uma rotina corrida, o celular de um agente de turismo não para de notificar novas mensagens. São requisições de orçamento, mudanças em roteiros, novos desejos de viagem e até mesmo aqueles probleminhas que podem acontecer.
Além de dar conta de todas as demandas dos seus clientes, eles também têm que encontrar tempo para ajudar outros grupos ou viajantes individuais a realizarem o seu sonho: a viagem perfeita. Conheça algumas atividades principais e entenda o que faz um agente de viagens.
1. Orientar e tirar dúvidas quanto aos destinos turísticos
Apesar de parecer básico, esse é um dos pontos mais importantes, afinal, ninguém quer entrar em uma furada durante a viagem. Nesse caso, o que o agente de viagens faz é primeiro de tudo, entender as necessidades do cliente e seu grupo. Depois disso, vai adequar então o local.
Isso evita que você escolha um destino inadequado às suas expectativas. Outro ponto a considerar é o menor risco de problemas futuros. Além disso, nada melhor do que um profissional da área para mostrar os pontos fortes e fracos de cada uma das suas opções.
2. Desenvolver um roteiro perfeito para todos
Em seguida, vem a definição do roteiro. Será somente o destino em si ou pode acontecer um bate e volta em cidades vizinhas? Quantas cidades, atrações ou eventos você consegue visitar com o tempo disponível? Essas são apenas alguns tópicos sobre o que faz um agente de viagens tão importante para suas férias.
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Certamente pessoas diferentes têm gostos diversos e equilibrar todos é o que faz um agente de viagens. Ele age como um intermediário, colocando atrações que agradem a todos, ajudando a evitar desentendimentos do grupo, com relação ao roteiro.
3. Orientar o que deve ser feito com relação a documentos
A parte burocrática de uma viagem não é nada divertida, mas fundamental. Se você esquecer apenas um documento simples, pode até mesmo não conseguir entrar no país de destino, por exemplo.
Por isso, o agente de turismo é especialista quando se trata de definir toda a documentação necessária. Com seu checklist de documentos, ações e vacinas, a chance de erro é próxima de zero.
4. O que faz um agente de viagens: mostrar os caminhos
As vezes, é necessário tomar algumas providências antes de embarcar. Por isso, é fundamental contar com a experiência do agente de viagens. Detalhes importantes como a segurança do local, costumes, regras de vestimentas e outras são alguns deles.
Também pode orientar com relação à moeda usada no local e como transportar dinheiro para fora do país em segurança, durante a viagem. Indica o que levar ou não na mala, tipo de roupa para o clima, sapatos recomendados e muito mais.
5. Contratar, agendar e reservar o transporte
Seja para encontrar a passagem aérea ideal, com paradas convenientes e preço baixo ou aquela viagem de trem perfeita, o agente de turismo sabe os caminhos. Se houver necessidade de algum outro tipo de transporte, ele vai resolver.
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Consequentemente, não há chances de falta de conexão entre o transporte e o roteiro, evitando um dos incidentes mais comuns em viagens. Certamente não se pode deixar de mencionar a comodidade que isso traz.
6. Encontrar e reservar o hotel perfeito para o cliente
Cada um tem suas preferências, quando se trata de lugar para dormir. Alguns preferem um lugar mais em conta, para poder focar os gastos em passeios e compras. Outros gostam de ter mais conforto, facilidade de acesso e outras vantagens.
O que faz um agente de viagens ter um papel importantíssimo é aliar os desejos do cliente ao seu orçamento. Além disso, ele tem diversas parcerias de longo prazo, podendo te dar tratamento VIP a taxa comum.
7. Reservar os passeios mais adequados
Primeiro de tudo, não existe viagem perfeita sem passeios fantásticos. E é isso o que faz um agente de viagens tão importante. Passeios são a cereja do bolo em férias de qualidade. Isso porque pode até ser legal conhecer os pontos turísticos, mas as experiências formam as melhores memórias. O agente vai ajudar na escolha e deixar tudo mais fácil para você.
Acima de tudo, o agente vai garantir uma viagem mais personalizada, com passeios adequados para seu propósito. Seja com foco em aventura, descanso, gastronomia ou até mesmo compras, ele vai ter as opções perfeitas – e o mais importante – com qualidade e segurança garantida.
8. Identificar e reservar os restaurantes para uma experiência única
Da mesma forma que o hotel é importante, também sua alimentação representa boa parte da experiência. Ainda mais se você tiver restrições alimentares ou quiser ter uma aventura gastronômica especial.
Portanto, o agente de viagem pode tornar sua relação com alimentação durante a viagem extraordinária. Afinal, além de conhecer a cultura, também tem contato com profissionais da área em todos os locais onde opera.
9. O que faz um agente de viagens: muito além de passeios
Ao pensar em excursões durante sua viagem, primeiro de tudo, é fundamental pesar alguns fatores. Será que todos os presentes querem ou têm condições de fazer o trajeto? E o custo está dentro do orçamento? E o mais importante, será que é confiável? O que faz um agente de viagens tão importante no processo é sua experiência.
É importante ter alguém que domine o assunto e lide com profissionais. Dessa forma, você garante um bom atendimento, a preço justo e com segurança. Certamente você também pode ficar mais tranquilo, pois além de indicar, seu agente também faz todas as reservas, poupando seu precioso tempo.
10. Verificar se está tudo organizado
Antes da viagem, também é papel do agente de viagens verificar se está tudo certo. Dessa forma, ele vai conferir se toda a documentação solicitada está pronta, se as reservas estão ok, se as vacinas estão em dia e tudo o mais.
Também vai passar as últimas orientações sobre bagagem, como fazer o check in além de tudo o que for necessário para que tudo corra bem. Depois disso, o agente de viagens continua o acompanhamento, ficando à disposição para qualquer situação que possa ocorrer.
11. Realizar as alterações, quando necessário
Acima de tudo, é fundamental ter tranquilidade em uma viagem de férias – da mesma forma que na de trabalho. Ou seja, não precisar perder horas preciosas de diversão e descanso para fazer alterações. Certamente esse é um grande diferencial, o que faz um agente de viagens fundamental.
Em outras palavras, ele é garantia de mais tranquilidade, tempo, segurança além de praticidade em sua viagem. Por isso, certamente deve ser considerado como uma escolha adequada para suas próximas férias. Afinal, você quer e merece viver sua viagem dos sonhos.
Entre em contato com nossos agentes de viagens e aproveite muito mais!
